Domande frequenti
FAQ – Personalizzare Lebkuchenherzen a Monaco
Qui troverete le risposte alle domande più frequenti riguardo i cuori di pan di zenzero di Monaco, cuori di pan di zenzero con testo personalizzato, cuori di pan di zenzero personalizzati, spedizione, pagamento, prezzi a scalare e diritto di recesso.
Suggerimento: per aziende, matrimoni ed eventi (es. Oktoberfest/Wiesn) saremo lieti di preparare offerte per ordini all'ingrosso e cuori di pan di zenzero con logo.
Domande
1) Posso personalizzare un cuore di pan di zenzero con una scritta individuale?
Sì. Puoi personalizzare il tuo cuore di pan di zenzero con il testo desiderato, ad esempio nome, data, frase o un breve messaggio. Inserisci il tuo testo nel campo dell'ordine. Siamo a tua disposizione per richieste speciali.
2) Dove posso personalizzare un cuore di pan di zenzero a Monaco?
Presso la Lebkuchenherzen-Fabrik (Monaco) puoi ordinare cuori di pan di zenzero personalizzati online. I nostri cuori sono prodotti in modo tradizionale e personalizzati individualmente su ordinazione.
3) Sono possibili cuori di pan di zenzero con logo aziendale?
Sì, i cuori di pan di zenzero con logo sono possibili - ideali come articoli promozionali per aziende, fiere ed eventi. Invia il tuo logo come file stampabile (PNG o PDF) a info@lebkuchenherzen-fabrik.de.
4) Sono previsti prezzi a scalare / sconti per quantità?
Sì, offriamo prezzi a scalare per ordini di grandi quantità. Per ordini all'ingrosso, i tempi di produzione e consegna potrebbero variare di conseguenza - si prega di richiedere in anticipo i tempi di consegna attuali per grandi quantità.
5) Quanto tempo richiede la produzione di cuori di pan di zenzero personalizzati?
I cuori di pan di zenzero personalizzati vengono realizzati individualmente su ordinazione. Il tempo di produzione è solitamente di pochi giorni lavorativi. Durante il periodo della Oktoberfest e quello prenatalizio, consigliamo di effettuare un ordine in anticipo.
6) Quanto tempo richiede la spedizione?
Dopo la conclusione della produzione, il tempo di consegna in Germania è di solito 2-5 giorni lavorativi . La spedizione in UE è possibile. I costi di spedizione e le opzioni di consegna vengono mostrati al checkout.
7) Posso modificare il mio ordine o l'indirizzo di consegna in un secondo momento?
Le modifiche all'ordine e all'indirizzo sono possibili solo poco dopo l'ordine , poiché cerchiamo di produrre e consegnare i vostri cuori il più rapidamente possibile. Vi preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail: info@lebkuchenherzen-fabrik.de .
8) Come vengono confezionati i cuori di pan di zenzero?
I nostri cuori di pan di zenzero sono confezionati singolarmente in pellicola alimentare e inoltre forniti di un nastro. Questo li rende ideali come regalo, souvenir o articolo promozionale.
9) I cuori sono commestibili e quanto durano?
Sì, i nostri cuori di pan di zenzero sono commestibili. Se conservati in un luogo fresco e asciutto, di solito durano diversi mesi. La data di scadenza esatta si trova sulla confezione.
10) Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Al checkout sono disponibili, tra gli altri, PayPal , Klarna e carta di credito. I metodi di pagamento attualmente disponibili vengono visualizzati durante il processo di ordine.
11) Esiste un diritto di recesso?
Sì, in generale esiste un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione della merce. Importante: Le merci personalizzate o prodotte su specifiche del cliente sono escluse dal diritto di recesso.
12) Posso restituire la merce personalizzata?
No. La merce personalizzata o prodotta su richiesta del cliente è esclusa dal diritto di recesso. Leggere variazioni di forma e colore sono dovute alla lavorazione artigianale e non costituiscono motivo di restituzione.
13) Chi si fa carico dei costi di restituzione?
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
14) Come posso richiedere un ordine aziendale o per eventi?
Per aziende, matrimoni, fiere ed eventi (ad es. Oktoberfest/Wiesn) siamo lieti di fare un'offerta. Si prega di inviarci quantità, data desiderata ed eventuale logo/design a info@lebkuchenherzen-fabrik.de .
15) Come posso contattarvi?
Lebkuchenherzen-Fabrik
Inh. Michael Schifferl
Guardinistraße 118, 81375 Monaco
Telefono: 089 / 35744316
E-mail: info@lebkuchenherzen-fabrik.de
Avviso: Le informazioni sugli ingredienti e gli allergeni sono disponibili nelle rispettive pagine dei prodotti o sull'etichetta della confezione.
Invia richiesta di recesso
Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di recesso.
